TMA ou Tierce de Maintenance Applicative
- Barbara Mbegah
- 8 mai 2019
- 1 min de lecture
Lors d'une d'un entretien avec une ingénieure d'affaires d'une ESN, elle a évoqué le terme TMA. Celui-ci me semblait familier sans pour autant me souvenir de sa signification. Je lui ai donc demandé ce que ce sigle signifiait. Bien qu'elle m'ait donné la réponse, j'ai voulu en savoir plus. Je suis donc allée à la recherche de plus d'amples informations.
Je suis tombée sur un article du site web de qidop,agence web spécialisée dans la conception et le développement de solutions web qui en parle.
La TMA ou Tierce de Maintenance applicative est une prestation de maintenance d'un système informatique.
Dans le cadre du développement Web, on identifie 3 types de TMA:
-préventive: mise à jour régulière du système dans un but préventif pour la sécurité
-curative: réparation des failles dans le respect des délais fixés dans les contrats
-évolutive: traitement des demandes d'évolution ( rajout de fonctionnalités, changement de version).
Plus de détails dans l'article ci-dessous
Je suis également tombée su l'article de Conseils Plus, cabinet de conseil en organisation et en système d'information qui parle du tournant pris par la TMA de nos jours.
Il parle d'une Tierce Maintenance Applicative sur mesure en terme de service à la demande, de budget impliquant une consommation en fonction besoin, de périmètre selon les attentes du client, d'expertise via une société de prestation de service et de monitoring dans le choix d'outils de suivi modernes faciles à exploiter.
Voire ci-dessous:
Il serait également enrichissant de s'entretenir avec un expert métier, voire de vivre l'expérience de terrain.
Commentaires